在經(jīng)歷了防疫政策調(diào)整、春節(jié)假期之后,一切都在快速回暖,2023年開局的人身險業(yè)也是如此。
(資料圖)
01
地獄開局,上市險企開門紅首日遭遇集體滑鐵盧
2022年末的防疫政策調(diào)整短時間沖擊險企增員展業(yè)節(jié)奏,加之2023年春節(jié)假期提早至1月下旬,多重因素影響下,2023年壽險業(yè)開門紅普遍不被看好,從首日的結(jié)果來看,確實(shí)堪稱“地獄開局”“最差開局”。
這一天,頭部機(jī)構(gòu)多遭遇史無前例挫敗。僅就最為看重的個險新單期交保費(fèi)而言,當(dāng)天平安人壽、太保壽險、新華保險(601336)、太平人壽同比增速分別為-16%、-58%、-34%、-56%。
僅中國人壽(601628)是個例外,其繼續(xù)秉持提前備戰(zhàn)的傳統(tǒng),在一定程度上降低了外部環(huán)境劇烈變化對于開門紅的負(fù)面影響,1月1日,其個險新單期交保費(fèi)同比增長8%左右。
或許是開門紅首日的慘淡激發(fā)了人們的斗志,或許是疫情政策調(diào)整影響快速淡化,各險企在經(jīng)歷了首日的慘敗之后,力推業(yè)績快速反彈。
從行業(yè)交流數(shù)據(jù)來看,2023年1月份,中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華保險、太平人壽的個險新單期交保費(fèi)同比增速分別達(dá)到0.4%、-13.5%、-31.3%、-35%,相較首日表現(xiàn)均顯著改善。
受業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)影響,新業(yè)務(wù)價值走勢普遍優(yōu)于個險新單期交保費(fèi)走勢。1月份,中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華保險、太平人壽的新個險新業(yè)務(wù)價值同比增速分別為-4%、-6%、0.45%、6%、-31%。
02
開啟二次沖刺,2023年上市險企或結(jié)束新業(yè)務(wù)價值負(fù)增長局面,核心指標(biāo)觸底反彈
2022年末,考慮到疫情政策調(diào)整導(dǎo)致險企不得不大量居家辦公,以及春節(jié)假期的影響,多位業(yè)界人士就曾表示,業(yè)績壓力之下,2023年的開門紅一定會根據(jù)疫情防控情況有所延期,重點(diǎn)移至2月甚至3月,這也將導(dǎo)致保險公司全年業(yè)績高峰發(fā)生變化,打破往年的開門紅節(jié)奏。
現(xiàn)實(shí)的情況完全印證了上述想法。據(jù)了解,由于1月業(yè)績未達(dá)預(yù)期,許多險企已經(jīng)計劃在2-3月開展二次業(yè)績沖刺活動,而新的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值的正增長,乃至兩位數(shù)正增長。
從產(chǎn)品來看,二次沖刺的產(chǎn)品也主要是以儲蓄型產(chǎn)品為主,年金/增額終身壽+萬能賬戶仍是主力。也有公司將重疾險作為主力產(chǎn)品,為增加產(chǎn)品吸引力,會附加一系列增值服務(wù)。
受2-3月險企普遍開展二次沖刺的影響,業(yè)界紛紛預(yù)測一季度人身險新單保費(fèi)或?qū)⒊尸F(xiàn)典型的前低后高走勢。
東吳證券發(fā)布的最新研報就預(yù)計2023一季度上市險企新業(yè)務(wù)價值增速基本持平,上市險企新業(yè)務(wù)價值增速排序?yàn)椋禾#?3%)>國壽(+2%)>平安(-5%)>新華(-6%)。
從更長的時期來看,隨著后疫情時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)回暖,消費(fèi)意愿的提升,以及險企資產(chǎn)端的持續(xù)改善,人身險業(yè)前低后高的趨勢或?qū)⒊掷m(xù)全年。
有預(yù)測認(rèn)為,2023年全年,中國人壽、平安壽險、太保壽險、新華保險、太平人壽等上市險企的新業(yè)務(wù)價值將結(jié)束持續(xù)數(shù)年的負(fù)增長態(tài)勢,全面反彈,實(shí)現(xiàn)個位數(shù)的正增長。
03
個險繼續(xù)向下,人力從900萬到不足300萬,僅僅用去3年時間
雖然觀點(diǎn)普遍認(rèn)為上市險企新業(yè)務(wù)價值將在2023年全面觸底反彈,但必須看到的是,個險向下的態(tài)勢短時間內(nèi)仍無法扭轉(zhuǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,2023年1月,上市險企的代理人數(shù)量仍處于兩位數(shù)的快速下滑之中。人力數(shù)量在50萬以上的僅剩中國人壽一家;太平人壽踐行積極人力政策,人力雖也有所下滑,但已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對于太保壽險的反超,暫居行業(yè)第三;而新華保險人力在5家上市險企中墊底,已經(jīng)不足20萬。
國內(nèi)個人代理人數(shù)量從2019年底900多萬的高峰,到2022年底規(guī)模不足300萬,跌去2/3,僅僅用了3年時間。
而這300萬還僅僅是在冊實(shí)力,實(shí)動人力、全職且收入能達(dá)到社會平均水平的代理人數(shù)量,還將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一數(shù)據(jù)。
不少觀點(diǎn)指出,要想止住目前不斷下滑的態(tài)勢,個人代理人渠道亟待重新定位,在產(chǎn)品、服務(wù)等方面尋找新的突破點(diǎn)。
一方面,個人代理人渠道傳統(tǒng)優(yōu)勢險種重疾險的銷售仍未修復(fù),而護(hù)理險等新型健康險的市場接受度仍舊不高。
另一方面,由于剛兌屬性以及逆周期屬性,儲蓄型產(chǎn)品成當(dāng)下市場主力,但隨著利差不斷縮小,利差損風(fēng)險不斷加大,這些屬性優(yōu)勢將面臨持續(xù)壓縮。更重要的是,相較于其他理財產(chǎn)品,代理人渠道成本高的問題難以根治。
這些根本性的問題得不到解決,個人代理人渠道或許就難以徹底實(shí)現(xiàn)蛻變新生。
04
銀保地位凸顯,但費(fèi)用驅(qū)動模式走向終結(jié),亟待價值重塑
個險繼續(xù)向下,銀保繼續(xù)向上,倒逼整個行業(yè)不得不重新審視銀保的重要性,以及可能性。
行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,2023年1月,銀保新單規(guī)模突破3100億元,同比增長4.3%;新單期交保費(fèi)表現(xiàn)更加亮眼,突破900億元大關(guān),同比增速更達(dá)41%。這意味著,銀保渠道再也不是單純的規(guī)模擴(kuò)張渠道,其已經(jīng)開始成為重要的價值創(chuàng)造渠道。
從具體的市場主體來看,傳統(tǒng)銀保大戶大家人壽、中郵人壽等繼續(xù)高歌猛進(jìn),而同時,傳統(tǒng)的個險大戶中國人壽、平安人壽、太保壽險等也持續(xù)加大對于銀保渠道的投入力度。
交流數(shù)據(jù)顯示,1月中國人壽銀保渠道新單規(guī)模、新單期交同比增速分別高達(dá)129.7%、8.4%,而平安人壽兩個數(shù)據(jù)分別為71.5%、59.8%,太保壽險則分別為-1.7%、422.8%,均增長迅猛。
保障型產(chǎn)品不振,儲蓄型產(chǎn)品支撐起壽險發(fā)展根基的大環(huán)境下,銀保渠道客戶優(yōu)勢、場景優(yōu)勢持續(xù)凸顯。
不過銀保渠道也仍面臨不少困難,最突出的是市場競爭持續(xù)升溫下,手續(xù)費(fèi)不斷上揚(yáng)嚴(yán)重拖累險企經(jīng)營效率的提升,侵蝕其盈利能力。
尤其“償二代”下,資本短缺問題凸顯,險企必須同時衡量資本、現(xiàn)金流、成本等問題,切實(shí)提升經(jīng)營效益、提高資本回報率,這倒逼險企加速銀保渠道升級。
有觀點(diǎn)指出,銀保渠道要想擺脫手續(xù)費(fèi)競爭,短期看須提升服務(wù)能力,以服務(wù)贏得市場;長期看,則須徹底從保險公司向銀行支付手續(xù)費(fèi),走向銀行、保險利潤共享,而后者意味著銀行保險雙方合作不斷深化,甚至走向資本整合,要么銀行收購保險,要么保險收購銀行,要么達(dá)成一對一深度戰(zhàn)略合作。
自2018年部分上市險企個險新業(yè)務(wù)價值出現(xiàn)負(fù)增長至今,人身險行業(yè)一直在轉(zhuǎn)型中奮力前行,期間新冠疫情持續(xù)三年的負(fù)面影響,更令轉(zhuǎn)型難上加難,如今,市場環(huán)境持續(xù)回暖,在發(fā)展中根治頑疾成為可能,2023年,或許就是行業(yè)期待已久的拐點(diǎn)之年。
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