為深入貫徹落實消費者權益保護工作,“3·15”期間,農(nóng)銀人壽組織開展“天天3·15 消保我做主”金融知識挑戰(zhàn)賽,著力提升全體員工消保責任意識,進一步擴大消保宣教范圍,全面維護消費者權益。
據(jù)悉,此次活動通過公司官微“農(nóng)銀人壽”及農(nóng)銀E家平臺APP推出,作為農(nóng)銀人壽專項消保學習教育版塊,將切實加強公司常態(tài)化消保內(nèi)部宣教工作力度。此次挑戰(zhàn)賽題庫涵蓋金融保險知識、消保維權理念、防詐防騙風險提示、生活百科、健康常識、冬殘奧會知識等內(nèi)容,以寓教于樂的形式深植公司消保理念,提升公司員工消保意識,為全面做好消費者權益保護工作奠定基礎。活動采取1對1挑戰(zhàn)答題競賽、戰(zhàn)隊模式玩法、個人及戰(zhàn)隊成績排位賽比拼等豐富形式,提升比賽趣味性和員工參與的積極性,幫助員工邊挑戰(zhàn)、邊學習知識,在潛移默化中全面加強提升自身金融消保意識及能力。
近年來,農(nóng)銀人壽積極開展“3·15”消費者權益保護宣傳教育活動,并多次獲監(jiān)管部門頒發(fā)“優(yōu)秀組織單位”稱號。此次“天天3·15 消保我做主”金融知識挑戰(zhàn)賽是農(nóng)銀人壽將外部宣教與內(nèi)部宣教相結(jié)合的一次創(chuàng)新之舉,旨在通過知識競賽活動,提高全體員工的消保意識,推進消費者權益保護各項工作機制的落實與完善,全面維護金融消費者權益。下一步,公司將積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,繼續(xù)秉持“客戶至上 始終如一”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務舉措,優(yōu)化客戶服務體驗,為服務民生保障貢獻力量。


















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